Demander les allocations familiales auprès de la Caf
Une démarche en ligne, sur le compte Caf
La demande se fait en ligne, sur le compte personnel du site de la Caf (ou de la MSA pour le régime agricole). Si la famille est déjà connue de la Caf — par exemple parce qu'elle touche déjà une autre prestation — il suffit le plus souvent de déclarer la naissance ou l'arrivée du deuxième enfant dans la rubrique de changement de situation. Sinon, il faut créer un dossier d'allocataire et déclarer la composition du foyer.
Les pièces habituellement demandées sont les justificatifs d'identité et de résidence, le livret de famille ou les actes de naissance, et, selon les cas, les justificatifs de la situation professionnelle et des revenus. La Caf récupère la plupart des revenus directement auprès des services fiscaux : il n'est pas nécessaire de joindre l'avis d'imposition, sauf demande expresse.
Quand le droit commence
Le droit est ouvert le mois qui suit la naissance ou l'arrivée de l'enfant qui fait passer la famille à deux enfants à charge. Déclarer vite, c'est donc être payé plus tôt : une déclaration tardive retarde le premier versement, car le droit ne commence pas avant le mois qui suit la naissance, mais il ne faut pas laisser passer des mois avant de se déclarer.
Après la demande
La Caf envoie une notification d'ouverture de droits qui précise le montant et la tranche retenue. En cas de désaccord sur le montant ou sur la tranche, il est possible de demander une explication, puis de contester — la marche à suivre est détaillée dans le guide des problèmes et recours.